par Chennoufi, Saïda 
Président du jury Mahieu, Céline
Promoteur Tricas-Sauras, Sandra
Publication Non publié, 2021-05-29
Président du jury Mahieu, Céline
Promoteur Tricas-Sauras, Sandra
Publication Non publié, 2021-05-29
Mémoire
| Résumé : | Master en Sciences de Santé Publique à finalité Politiques, Systèmes et Promotion de la santéRésumé : LA DEMOTIVATION DU PERSONNEL SOIGNANT ET L’ABSENTEISME AU TRAVAIL EN MILIEU HOSPITALIER.L’objet du présent Mémoire est d’étudier la relation entre absentéisme et démotivation du personnel de santé en Belgique. Pour se faire, l’ambition est de déterminer, à travers une investigation empirique, si l’absentéisme est influencé par une perte de motivation au travail. Notre problématique questionne globalement la nature et l’interrelation entre les absences au travail et la motivation du personnel soignant. Notre attention s’est portée particulièrement sur le cas des infirmières attachées au soin. La problématique s’énonce dès lors ainsi : « La démotivation du personnel soignant (infirmières) est-elle un facteur lié à l’absentéisme en milieu hospitalier ? » Une telle problématique s’attache directement à l’examen des similarités et aspects de comorbidité entre l’absentéisme et la démotivation, afin d’appréhender comment l’un (la motivation), peut positivement affecter l’autre (la présence au travail). Inversement, notre questionnement interroge la singularité des absences répétées au travail et donc, leurs différences d’approches. Notre travail repose ainsi sur trois axes d’analyse :• Les origines de l’absentéisme : cet axe identifie les situations de causalité entre absentéisme et troubles de démotivation au travail, qui mettent en relief, le caractère indissociable de ces deux problèmes. Il est donc dans un premier temps question de déterminer à quel point l’absentéisme en milieu hospitalier est le fait de la démotivation des équipes. • Les manifestations et les conséquences : si le lien, entre les deux phénomènes (absentéisme et démotivation) est avéré, comme le suggère notre hypothèse, alors ; il faudra détecter les signes précurseurs et les manifestations de la démotivation afin de limiter la tendance à l’absentéisme.• Les solutions : enfin, une dernière ambition serait d’apporter une aide aux professionnels de la santé, tant au niveau de l’encadrement que celui du personnel soignant à proprement dit, afin d’injecter dans l’activité hospitalière des actions de motivation susceptible de limiter, voire résorber l’absentéisme. Notre analyse trouve ici son socle, à travers une revue documentaire sur les troubles d’absentéisme et de démotivation au travail en Belgique et d’une investigation pointilleuse de terrain sur base d’un questionnaire soumis à des infirmiers hospitaliers.Somme toute, notre étude révèle que les troubles d’absentéismes et de démotivations au travail sont le plus souvent liés. Cette causalité se traduit par une perte de repères en milieu professionnel et la pression négative qui impactent directement sur la prédisposition du personnel hospitalier à être physiquement ou mentalement au travail. Des problèmes de fatigue, de burn-out sont identifiés. En termes de solutions, améliorer les conditions de travail, accélérer la gestion des carrières et autoriser le développement personnel, représentent, des pistes prometteuses.Mots clés : absentéisme, démotivation, motivation, présentéisme, causalité, infirmière, travail |
