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Analyser l’activité à la réception pour réinterroger les choix d’organisation du travail et de conception d’un agent conversationnel. Le cas d’un hôtel indépendant « smart »

par Flandrin, Pierre ;Wuidar, Simon;Hellemans, Catherine ;Van De Leemput, Cécile
Référence Vulnérabilités et risques émergents : penser et agir ensemble pour transformer durablement(Actes du 56ème Congrès de la SELF: 08 juillet 2022: Genève)
Publication A Paraître, 2022

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Titre:	Analyser l’activité à la réception pour réinterroger les choix d’organisation du travail et de conception d’un agent conversationnel. Le cas d’un hôtel indépendant « smart »
Auteur:	Flandrin, Pierre; Wuidar, Simon; Hellemans, Catherine; Van De Leemput, Cécile
Informations sur la publication:	Vulnérabilités et risques émergents : penser et agir ensemble pour transformer durablement(Actes du 56ème Congrès de la SELF: 08 juillet 2022: Genève)
Statut de publication:	A Paraître, 2022
Sujet CREF:	Psychologie ergonomique
	Ergonomie cognitive
Langue:	Français