par Pohl, Sabine ;Dal Santo, Letizia ;Battistelli, Adalgisa
Référence Revue européenne de psychologie appliquée, 65, page (295-300)
Publication Publié, 2015
Article révisé par les pairs
Titre:
  • Empathy and emotional dissonance: impact on organizational citizenship behaviors
Auteur:Pohl, Sabine; Dal Santo, Letizia; Battistelli, Adalgisa
Informations sur la publication:Revue européenne de psychologie appliquée, 65, page (295-300)
Statut de publication:Publié, 2015
Sujet CREF:Psychologie du travail
Mots-clés:Emotional dissonance
Emotional labour
Empathy
Organizational citizenship behavior
Note générale:SCOPUS: ar.j
SCOPUS: ar.j
Langue:Anglais
Identificateurs:urn:issn:1162-9088
info:doi/10.1080/135943299398230
info:pii/S116290881500081X
info:scp/84951148104

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