Online complaint handling practices: Company strategies and their effects upon post-complaint satisfaction

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Publication Publié, 2015-02-10

Travail de recherche/Working paper

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The industrialization of upstream and downstream sectors of agriculture in Europe since 1500
par Roudart, Laurence , Borras, Jun , Federici, Silvia , Gerber, Julien-François , Grubacic, Andrej , Ody, Morgan
Publication PM Press, 2026-01-01
Fit for war by 2030? European rearmament efforts vis-a-vis Russia
par Burilkov, Alexandr , Bushnell, Katelyn , Mejino-Lopez, Juan , Morgan, Thomas , Wolff, Guntram
Publication Kiel institute and Bruegel, 2025-06-20
The Impact of Job Search Monitoring on Incapacity: An Empirical Evaluation
par De Brouwer, Octave
Publication 2028-06-19
Should We Let Employers Decide Who Can Return to Work After Being Sick?:Lessons From Belgium’s Reintegration Trajectories
par Ligato, Marina , Fontenay, Sébastien , Tojerow, Ilan
Publication 2025-05-19
Characteristics and outcomes of ECMO cannula-related infections: a European multicenter retrospective study
par Ortuno, Sofia , Massart, Nicolas , Vidal, Charles , de Montmollin, Etienne , Bouglé, Adrien , Nesseler, Nicolas , Bidar, Frank , Assouline, Benjamin , Masi, Paul , Henri, Samuel , Hraiech, Sami , Rozé, Hadrien , Manicone, Francesca , Luyt, Charles Edouard
Publication 2025-12

Référencement	Visibilité	Pérennité	Facilité
Les publications encodées constituent la bibliographie académique de l'Université.	Les documents déposés sont indexés par les moteurs de recherche (Google Scholar,…).	Les documents déposés en open-access sont archivés au sein du réseau de préservation SAFE-PLN (www.safepln.org).	Les listes de publications sont compatibles avec le CV-ULB, le FNRS et accessibles sur le web.