Résumé : Ce mémoire traite des stratégies pour renouveler et fidéliser les publics du Montreux Jazz Festival. Dans un secteur de plus en plus concurrentiel depuis les années 1990, le festival a mis en place des initiatives en faveur de ses publics et d’autres afin d’en acquérir de nouveaux. Une connaissance aiguë des publics permet de cibles les stratégies à élaborer. Les publics sont divers. Les motivations qui les animent le sont tout autant. Pourtant, il y a certains leviers sur lesquels le festival peut jouer pour toucher les publics. La programmation musicale, le divertissement, ou encore la tarification sont autant d’éléments qui peuvent permettre d’avoir un impact sur les publics. Ce mémoire va analyser les publics, leurs motivations et les stratégies que le festival a déployées pour les atteindre.