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L’approche centrée sur le patient dans l’hôpital Provincial du Nord-Kivu en République Démocratique du Congo: analyse et perspectives du rôle du patient dans les relations soignants-soignés.

par Van Brabant, Armonie
Président du jury De Spiegelaere, Myriam
Promoteur Martini, Jessica
Co-Promoteur Oleffe, Amandine
Publication Non publié, 2022-06-24

Mémoire

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Résumé :

Contexte : L’approche centrée sur le patient est une approche soignante qui replace le patient au centre des activités qui vise au maintien ou l’amélioration de sa santé. Dans le contexte de l’étude réalisée dans l’hôpital Provincial du Nord Kivu, il s’agit d’une approche qui se centre sur le patient et ses aidants-proches de façon à les inclure dans la participation aux décisions concernant leur santé, à améliorer la qualité des soins et à répondre aux besoins de santé des personnes visées par les soins. Pour réaliser ce travail j’ai été soutenue par l’ONG de l’ULB : ULB-coopération. Un des sujets qui intéresse le projet de l’ONG [PADISS2] est l’approche centrée sur le patient. Méthodes : La recherche réalisée dans le cadre ce mémoire a été réalisée dans l’hôpital Provincial du Nord-Kivu, dans l’Est de la République Démocratique du Congo. Pour concevoir l’analyse, une méthode qualitative a été utilisée. Il s’agit d’observations participantes et d’entretiens semi-directifs de différents professionnels de la santé. Résultats : Les relations entre soignants et soignés à l’hôpital provincial sont des échanges où le patient et son aidant-proche sont considérés comme des collaborateurs de soins. Malgré tout, il est préférable pour les soignants que la collaboration soit en accord avec les souhaits et objectifs de santé des patients et leurs familles. Les professionnels de la santé mettent en avant l’importance de considérer tous les patients de la même manière et d’adapter les soins et les informations de façon spécifique aux différents patients qu’ils sont amenés à rencontrer. Placer l’individu au centre des actions entreprises pour la santé semble une évidence pour la majorité des professionnels de santé interviewés et observés. Malgré tout, ils associent encore trop souvent les patients à des personnes dans « l’obligation » d’accepter les décisions de santé proposées par le personnel. De plus, l’approche centrée sur la personne n’est pas encore mise en œuvre dans les différentes stratégies soignantes adoptées à l’hôpital. Discussion/conclusion : Le parallèle entre la littérature et la réalité du Nord-Kivu est difficile à établir car la majorité de la littérature se base sur les pays du Nord. Néanmoins, il est possible d’établir des comparaisons et des similitudes. L’analyse des données récoltées permet de rester optimiste quant à l’élargissement et l’implémentation de la démarche de soins tendant vers une approche centrée sur le patient. Le projet PADISS2 soutient cette approche soignante et est prêt à aider les soignants pour amorcer un changement dans l’évolution des paradigmes de soins.