Résumé : Ce mémoire examine les enjeux de l’utilisation d’Internet dans le processus politique. Les notions fondatricesdu (des) concept(s) de démocratie en ligne, à savoir la technologie, la démocratie et la communication, sont d’abord considérées. L’importance de la participation politique est également soulignée avant de dégager une définition de la démocratie électronique. Après un retour sur l’émergence du concept, les principales potentialités démocratiques de l’Internet sont discutées. Les limites d’une modélisation du concept sont soulevées au profit de l’étude des utilisations d’Internet dans le processus politique. Différentes pratiques de démocratie électronique sont alors passés en revue, notamment l’analyse des sites Internet communaux, des villes numériques, des forums, pétitions et référendums en ligne sans oublier l’enjeu du vote électronique. La pièce principale du mémoire constitue l’analyse d’un questionnaire en ligne, réalisée pour étoffer l’étude théorique du concept de démocratie électronique. Les réponses des 946 internautes sont examinées à la lumière des théories exposées dans les chapitres précédents. Les résultats de l'étude permettent dès lors de soulever les principaux enjeux et défis liés à la démocratie électronique, notamment la fracture numérique, la liberté d’expression dans le cyberespace ou encore l’éventuel impact des citoyens-internautes sur les décisions politiques.