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Le stress professionnel : quels liens entre les contraintes au travail et les stratégies de coping ?

par Hellemans, Catherine ;Karnas, Guy
Editeur scientifique Gangloff, Bernard
Référence Satisfactions et souffrances au travail, L'Harmattan, Paris, page (77-89)
Publication Publié, 2000

Partie d'ouvrage collectif

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Résumé :

Karasek a proposé un modèle bidimensionnel de gestion du stress des contraintes au travail. Les dimensions du modèle sont les demandes au travail et la latitude de décision pour y faire face. Le modèle permettrait de prédire le niveau général "d’activité/passivité" déployé. L’activité/passivité est étudiée à travers des mesures de l’utilisation de stratégies de coping. Les analyses sont effectuées auprès d’un échantillon de 339 hommes et femmes travaillant dans une compagnie d’assurance située à Bruxelles. Les résultats sont congruents avec l’hypothèse de Karasek, seulement à travers la mesure du coping de type "résolution de problème". Par contre, aucun lien entre les contraintes au travail et l’activité/passivité n’a été mise en évidence à partir de la mesure du coping de type "évitement".