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Analyse du dispositif d’information et de communication de crise entre le Conseil National de Secours d’Urgence et de Réhabilitation et les personnes déplacées internes au Burkina Faso: Cas de Ouagadougou, Nongana et Nagréongo

par Konate Sidibe, Salamata
Editeur scientifique Pr SAWADOGO, François;Pr SOMÉ, Yélézouomin Stéphane Corentin
Référence Apport des sciences humaines et sociales, des lettres et arts à la gestion des crises sécuritaires en Afrique, L’harmattan-Sénégal, Dakar, Ed. 1
Publication Publié, 2025

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Résumé :

Cet article questionne les interactions entre le Conseil National de Secours d’Urgence et de Réhabilitation (CONASUR) et les personnes déplacées internes (PDI) au Burkina Faso à partir d’entretiens individuels avec des membres du CONASUR, des responsables de sites de déplacés, d’entretiens de groupe avec des PDI et l’analyse de sources institutionnelles. Il n’existe pas de stratégie de communication prédéfinie pour interagir avec les PDI. Cependant, l’étude révèle l’existence d’un mécanisme d’interactions à double sens et d’un système d’information par chaine à travers les démembrements du CONASUR et les relais locaux dans le cadre d’un processus plus global de coordination et de réponse humanitaire. Mais, cette chaine d’informations se heurte à des lourdeurs administratives et à l’insuffisance de gestion des informations transmises au cours du processus. Les thématiques abordées lors des interactions entre le CONASUR et les PDI sont relatives au mécanisme d’accueil et de prise en charge du CONASUR, aux conditions de vie quotidienne, aux actions de reconversion ou de résilience et aux difficultés rencontrées par les PDI. Dans le cadre de la communication entre le CONASUR et les PDI des sites officiels, le canal administratif à travers des relais d’informations est privilégié. Tandis que les PDI des sites non officiels sont, le plus souvent, contraints de se contenter du canal médiatique ou des bonnes volontés pour porter leurs messages au CONASUR ou pour en recevoir.

This article examines the interactions between the Conseil National de Secours d’Urgence et de Réhabilitation (CONASUR) and internally displaced persons (IDPs) in Burkina Faso, based on individual interviews 167 with CONASUR members and IDP site managers, group interviews with IDPs and analysis of institutional sources. There is no predefined communication strategy for interacting with IDPs. However, the study does reveal the existence of a two-way interaction mechanism and an information chain through CONASUR branches and local relays, as part of a more global process of coordination and humanitarian response. However, this information chain is hampered by red tape and inadequate management of the information transmitted during the process. The themes addressed during interactions between CONASUR and IDPs relate to CONASUR’s reception and care mechanism, daily living conditions, reconversion or resilience actions and the difficulties encountered by IDPs. In terms of communication between CONASUR and IDPs at official sites, the administrative channel through information relays is favored. IDPs at unofficial sites, on the other hand, are more often than not forced to rely on the media or goodwill channels to bring their messages to CONASUR, or to receive them.