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Diplomatie numérique : vers l’établissement de nouvelles normes de prise de parole des acteurs diplomatiques ? Le cas de la communication en ligne du président Zelensky

par Broustau, Nadège ;Neihouser, Marie
Référence Annuaire français des relations internationales - AFRI, 26, page (789-818)
Publication Publié, 2025-06-10

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Résumé :

Prolongeant nos travaux antérieurs sur les usages des réseaux socionumériques en diplomatie publique, cet article interroge plus précisément la diversification des compétences nécessaires à l’activité diplomatique en ligne ainsi que la diversification des normes de présence et de prise de parole diplomatiques sur les dispositifs numériques. En effet, si le développement des usages du numérique semble faire évoluer les pratiques diplomatiques et même entraîner une diversification des acteurs à même de peser dans la sphère diplomatique, il s’agit tout de même de ne pas tomber dans un cyber-optimisme béat et de ne pas céder « aux discours emphatiques sur le web 2.0 ». Certaines compétences – rédactionnelles et rhétoriques notamment – demeurent fondamentales. Or, le cas de la guerre en Ukraine peut s’envisager comme un précédent sur le plan de la diplomatie numérique. Nous étudions ici les évolutions des compétences utiles à l’activité diplomatique en ligne à partir de la communication numérique du président ukrainien Zelensky concernant la diplomatie numérique et les droits humains. Plus précisément, nous tentons d’analyser dans quelle mesure la communication en ligne du président ukrainien contribue à l’établissement de nouvelles normes de prise de parole par les acteurs diplomatiques en matière de plaidoyer durant des situations de crise et des conflits armés à haut potentiel traumatique. Il s’agit alors d’interroger la mise en place de nouveaux codes professionnels en matière de communication diplomatique en ligne.