Résumé : « Crise de la démocratie », « malaise démocratique », « crise de la représentation », « désenchantement démocratique » sont des expressions qui ont probablement été entendues par la plupart des personnes s’intéressant à la politique ainsi qu’à la démocratie. S’il y a généralement un consensus concernant le fait que les citoyens sont insatisfaits à l’égard de la démocratie, les raisons ainsi que les implications de cette insatisfaction génèrent de nombreux débats. Cette thèse s’attache à discuter de cette question cruciale tant sur le plan sociétal que sur le plan scientifique. Plus précisément, la recherche souhaite améliorer la compréhension des attitudes des citoyens à l’égard du système politique et vise à améliorer les connaissances sur ce sujet. Afin d’étudier cette question, le triptyque ‘input, throughput, output’ développé par Easton est mobilisé et la recherche se concentre sur la compréhension de la manière dont les citoyens évaluent chacune des facettes de la légitimité en Belgique. Au-delà des citoyens de manière générale, cette thèse met également l’accent sur les citoyens qui sont désavantagés sur le plan de la représentation politique en particulier. Les résultats permettent de contribuer à la littérature scientifique sur plusieurs points. D’abord, l’approche par le triptyque ‘input, throughput, output’ s’avère être convaincante sur le plan empirique et pourrait être utilisée à plus large échelle. Ensuite, les résultats montrent que les citoyens sous-représentés sont plus négatifs que les autres vis-à-vis du système politique, mais qu’il y a peu de différence sur la manière dont les citoyens évaluent les différentes facettes de la légitimité du système politique. Enfin, une série de variables importantes sont identifiées et ces dernières fournissent des pistes de réflexion quant à de potentielles réformes visant à améliorer l’évaluation par les citoyens du système politique.