Titre:
  • A DEA-based Approach to Customer Value Analysis
Auteur:Cherchye, Laurens; De Rock, Bram; Dierynck, Bart; Kerstens, P.J.; Roodhooft, Filip
Statut de publication:Publié, 2021-08
series:ECARES Working Papers, 2021-19
Sujet CREF:Microéconomie
Volumes/pages:21 p.
Mots-clés:data envelopment analysis, customer value, multi-output effciency, ABC systems
Langue:Anglais
Identificateurs:RePEc:eca:wpaper:2013/331121