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Relationship between staff satisfaction, productivity and patient satisfaction: a study in physical rehabilitation services

par Devreux, Isabelle
Président du jury Kittel, France
Promoteur Jacquerye, Agnès
Publication Non publié, 2012-10-01

Thèse de doctorat

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Titre:	Relationship between staff satisfaction, productivity and patient satisfaction: a study in physical rehabilitation services
Autre titre:	Relation entre la satisfaction du personnel, la productivité et la satisfaction des patients: une étude dans les services de revalidation physique
Auteur:	Devreux, Isabelle
Président du jury:	Kittel, France
Promoteur:	Jacquerye, Agnès
Membre du jury:	Deccache, Alain; Moraine, Jean-Jacques; Piette, Danielle; Valente Soares, Filomena; De Wever, Alain; Clays, Els
Informations sur la publication:	Université libre de Bruxelles, Ecole de Santé publique, Bruxelles
Date de défense:	2012-10-01
Sujet CREF:	Santé publique
Mots-clés:	Patient satisfaction
	Medical personnel and patient
	Medical care -- Quality control
	Rehabilitation centers -- Quality control
	Patients -- Satisfaction
	Relations personnel médical-patient
	Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle
	Centres de réadaptation -- Qualité -- Contrôle
	patient satisfaction
	staff satisfaction
	productivity
	Over-commitment
	Effort-Reward Imbalance
	quality management
	physical rehabilitation
Intitulé du diplôme:	Doctorat en Sciences de la santé publique
Langue:	Anglais
Anneé académique:	2012-2013
Identificateurs:	bictel.ulb.ac.be:ULBetd-08292012-125144
	ulbcat.ulb.ac.be:969780