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Cherchye, L., De Rock, B., Dierynck, B., Kerstens, P. J., & Roodhooft, F. (2023). A DEA-based approach to customer value analysis. European journal of operational research, 308(3), 1319-1331. doi:10.1016/j.ejor.2023.01.005

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http://hdl.handle.net/2013/ULB-DIPOT:oai:dipot.ulb.ac.be:2013/360080

Cherchye, L., De Rock, B., Dierynck, B., Kerstens, P. J., & Roodhooft, F. (2023). A DEA-based approach to customer value analysis. European journal of operational research, 308(3), 1319-1331. doi:10.1016/j.ejor.2023.01.005

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