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Les témoins de harcèlement moral au travail, silencieux ?

par Hellemans, Catherine ;De Vos, Aurore
Editeur scientifique Desrumaux, Pascale ;Vonthron, Anne-Marie ;Pohl, Sabine
Référence Qualité de vie, risques et santé au travail, L'Harmattan, Paris, page (124-135)
Publication Publié, 2012

Partie d'ouvrage collectif

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Résumé :

Dans les recherches sur le harcèlement moral au travail (HMT), le rôle des témoins n’est que très peu explicité. Pourtant, on peut considérer que le HMT n’est possible qu’à la condition d’une certaine permissivité de l’entourage de travail (Desrumaux-Zagrodnicki et al., 2004 ; Grebot, 2007), par l’absence de réactions, le silence des collègues (Bilheran, 2007 ; Grebot, 2007 ; Leymann, 1996). Ce texte cherche à comprendre les raisons de cette éventuelle passivité des témoins. Dix témoins de HMT ont été rencontrés. Les résultats indiquent que la plupart des témoins rapportent avoir manifesté du soutien envers la personne cible, mais mentionnent l’absence de réaction de la part des autres collègues. Les attributions sur la personne cible et la peur de représailles paraissent jouer un rôle dans l’absence de réactions de la part des autres, selon les témoins. La peur de perdre son emploi ne semble pas être l’élément le plus explicatif de l’absence de réactions.