par Pohl, Sabine Cliquez pour télécharger la liste de publications de l'auteur; Dal Santo, Letizia Liste de publications; Battistelli, Adalgisa Liste de publications
Référence Revue européenne de psychologie appliquée, 65, (page 295-300)
Publication Publié, 2015
Article révisé par les pairs
Titre :
  • Empathy and emotional dissonance: impact on organizational citizenship behaviors
Auteur : Pohl, Sabine ; Dal Santo, Letizia ; Battistelli, Adalgisa
Informations sur la publication : Revue européenne de psychologie appliquée, 65, (page 295-300)
Statut de publication : Publié, 2015
Sujet CREF : Psychologie du travail
Mots-clés : Emotional dissonance
Emotional labour
Empathy
Organizational citizenship behavior
Note : SCOPUS: ar.j
Langue :
  • Anglais
Identificateurs : urn:issn:1162-9088 
info:doi/10.1080/135943299398230
info:pii/S116290881500081X